Jogo Responsável

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Defendemos que o jogo online deve ser uma atividade de entretenimento controlada, exclusiva para adultos e praticada com moderação. Esta página reúne o que precisa para reconhecer o risco, avaliar o seu comportamento, limitar o acesso ao jogo e obter ajuda especializada em Portugal.

1. Apenas para maiores de 18 anos

O acesso a este site e às plataformas que apresentamos é reservado a pessoas com 18 ou mais anos. O jogo por menores é ilegal e inaceitável. Se for menor, abandone o site imediatamente.

2. O jogo deve permanecer um divertimento

Nunca jogue com dinheiro que precise para despesas essenciais. Defina limites de tempo e de orçamento, faça pausas regulares e não tente recuperar perdas. O jogo não é uma forma de rendimento nem uma solução financeira: todos os jogos estão construídos de modo a que, ao longo do tempo, o resultado seja desfavorável ao jogador.

3. Consequências do jogo problemático

A perda de controlo sobre o jogo raramente fica confinada à conta bancária. As consequências instalam-se em várias áreas da vida ao mesmo tempo e agravam-se umas às outras.

Financeiras. Esgotamento de poupanças, recurso a crédito ao consumo, empréstimos a familiares, acumulação de dívidas e, em situações prolongadas, sobre-endividamento, incumprimento de prestações e perda de habitação.
Psicológicas. Ansiedade persistente, perturbações do sono, irritabilidade, vergonha e culpa, sintomas depressivos, perda de interesse por outras atividades e, nos quadros mais graves, ideação suicida. A dependência do jogo é reconhecida como perturbação do foro da saúde mental e tem tratamento.
Familiares e sociais. Ocultação de gastos, quebra de confiança, conflitos com o cônjuge e com os filhos, isolamento face a amigos, separações e, com frequência, transferência do peso financeiro para quem está próximo.
Profissionais e escolares. Falta de concentração, absentismo, quebra de desempenho, jogo durante o horário de trabalho ou de estudo, e risco de perda de emprego ou de abandono escolar.

4. A perseguição das perdas

O mecanismo que transforma um hábito controlado num problema chama-se perseguição das perdas: depois de perder, a pessoa volta a jogar não por entretenimento, mas para recuperar o que perdeu. Como cada nova jogada continua a ter resultado esperado negativo, a tentativa de recuperação aumenta a perda, o que reforça a vontade de recuperar - e o ciclo fecha-se sobre si próprio.

Aumentar o valor das apostas para «compensar mais depressa» acelera o processo em vez de o corrigir. Sinais típicos deste ciclo: jogar depois de ter decidido parar, subir apostas a seguir a uma perda, jogar com dinheiro destinado a outra finalidade e pedir emprestado para continuar. Se reconhece este padrão, o passo eficaz não é a jogada seguinte - é interromper e procurar apoio.

5. Sinais de alerta

Procure apoio se reconhecer situações como:

Dificuldade em parar ou em respeitar limites definidos;
Jogar para escapar a problemas pessoais ou financeiros;
Esconder hábitos de jogo a familiares ou amigos;
Aumento progressivo de tempo ou dinheiro dedicados ao jogo;
Pedir dinheiro emprestado ou usar poupanças para jogar;
Impacto negativo no trabalho, estudos ou bem-estar.

6. Autoteste: está em risco?

Responda com sinceridade às perguntas seguintes, pensando nos últimos doze meses:

Já tentou reduzir ou parar de jogar sem o conseguir?
Já jogou mais tempo ou mais dinheiro do que tinha planeado?
Já voltou a jogar para tentar recuperar dinheiro perdido?
Já escondeu de familiares ou amigos quanto tempo ou dinheiro dedica ao jogo?
Já pediu dinheiro emprestado, usou poupanças ou vendeu bens para jogar?
Sente inquietação ou irritabilidade quando tenta jogar menos?
O jogo já afetou o seu trabalho, estudos, sono, saúde ou relações pessoais?

Como interpretar. Uma única resposta afirmativa já é motivo para rever os seus hábitos e definir limites. Duas ou mais indicam um risco que merece acompanhamento: contacte a Linha 1414 (ICAD) pelo número 1414.

Este questionário é uma ferramenta de orientação e não constitui um diagnóstico clínico. Só um profissional de saúde pode avaliar a sua situação.

7. Boas práticas

Utilize apenas plataformas licenciadas e regulamentadas;
Ative limites de depósito, perda e sessão sempre que disponíveis;
Não jogue sob efeito de álcool ou em estado emocional intenso;
Mantenha o jogo como atividade ocasional e consciente;
Registe quanto tempo e quanto dinheiro dedica ao jogo.

8. Instrumentos de autolimitação e direito à autoexclusão

Qualquer jogador tem o direito de se autoexcluir do jogo online. Em Portugal existem duas vias, ambas gratuitas:

Autoexclusão global - através da plataforma do SRIJ, aplicável a todas as entidades licenciadas em Portugal: autoexclusaoonline.srij.turismodeportugal.pt. Em caso de dificuldade no pedido, escreva para [email protected];
Autoexclusão junto de um operador - no site da entidade onde joga, com efeito limitado a essa plataforma.

A autoexclusão pode ser pedida por um período determinado, com o mínimo de três meses, ou por tempo indeterminado, e produz efeitos após a formalização do pedido. Também é possível requerer a proibição de acesso às salas de jogo presenciais, presencialmente, por carta para Rua Ivone Silva, Lote 6, 1050-124 Lisboa, ou por email para [email protected].

Conheça também os seus direitos e deveres enquanto jogador: www.srij.turismodeportugal.pt/pt/jogo-seguro/direitos-e-deveres-do-jogador.

9. Onde obter ajuda

Se precisar de aconselhamento sobre comportamentos aditivos e dependências, incluindo a dependência do jogo:

Linha 1414 (ICAD) - Aconselhamento psicológico anónimo, gratuito e confidencial na área dos comportamentos aditivos, incluindo a dependência do jogo. Atendimento por psicólogos clínicos. Telefone 1414, email [email protected]. Dias úteis, das 10h00 às 18h00. Mais informação em www.icad.pt;
SRIJ - Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, Rua Ivone Silva, Lote 6, 1050-124 Lisboa, telefone 211 140 200, email [email protected].

10. Tratamento: formas, rede e moradas

O tratamento de comportamentos aditivos em Portugal é assegurado pelo Serviço Nacional de Saúde e combina, consoante a avaliação clínica, consulta e acompanhamento psicológico, intervenção psicossocial, acompanhamento familiar e, quando indicado, acompanhamento médico. O acesso é gratuito e não exige encaminhamento prévio.

Comece pelo diretório nacional. A rede pública tem equipas em todo o país e a lista é atualizada pelo ICAD; procurar aí a equipa da sua área de residência é mais fiável do que partir de uma morada isolada, que pode entretanto mudar.

Estruturas de tratamento (ICAD) - Rede pública de respostas em comportamentos aditivos e dependências, com equipas de tratamento distribuídas pelo país. Pesquisa por distrito e concelho em www.icad.pt/SupportStructure/Index/26?languageId=0;
Pré-inscrição para tratamento - Formulário oficial que dá origem a uma pré-inscrição numa equipa de tratamento. Formulário disponível em inscricaopublica.icad.min-saude.pt/InscricaoPublicaCAD/.

Contactos institucionais confirmados:

ICAD - Serviços Centrais - Parque de Saúde Pulido Valente, Alameda das Linhas de Torres n.º 117, Edifício ICAD, 1750-147 Lisboa. Telefone 211 119 000, email [email protected].

Pode também começar pelo seu médico de família ou pela Linha 1414 (ICAD), que encaminha para a equipa de tratamento mais próxima da sua área de residência.

11. O nosso compromisso

Apresentamos apenas operadores que constam do registo de entidades licenciadas do SRIJ e reforçamos mensagens de responsabilidade em todo o site. Não incentivamos o jogo excessivo nem nos dirigimos a menores.

Para questões gerais sobre o site, contacte [email protected]. Em situação de dificuldade com o jogo, dê prioridade aos recursos especializados indicados acima.